如实回答,诚信比什么都重要,如实回答的同时,阐述一样您能为客户提供什么样的服务与便利,能给他省去多少的麻烦之类的问题可以附带的
签订贸易合同-收定金-备货-联系货代(CIF对出口商更有利,此种情况下要租船订舱)-准备报关资料-报关报检(可以货代代劳)-开船(开船后核对提单信息)